HeroSpin Casino

Här är en hjälte när en sådan behövs. HeroSpin är ett säkert och framför allt spännande nätcasino som vårt recensionsteam just har tagit sig an.

Fascinerande extrafunktioner, hjältebonusar, myntstackar, utmaningar och över 12 000 spel med vadslagning är en så intressant paket att det Svensks en elektrisk stämning i luften. Hur fungerar HeroSpin, som är licensierat på Filippinerna, i praktiken? Det berättar vi mer om i denna recension.

HeroSpin bonus och gratissnurr

Du kan själv påverka din hjältes öde när det kommer till bonusar på HeroSpin Casino. Den vanliga bonusen erbjuder spelpengar och gratissnurr, men du kan också lösa in bara den ena eller andra av dessa efter eget val.

• 100% casinobonus upp till 500 kronor + 200 gratissnurr
• 50% High Roller-bonus upp till 1 000 kronor
• 3 gratissnurr per 1kr insättning upp till 150 snurr
• 100% vadslagningsbonus upp till 200 kronor

Alla casinobonusar har samma grundvillkor. Omsättningskravet är 35x insättning + bonus och 40x vinster från gratissnurr. För vadslagning är omsättningskravet 5x insättning + bonus med en minimiodds på 2.00. Alla bonusar har en minimiinsättning på 20 kronor.

HeroSpin erfarenheter

Hjältarna är det bärande temat på denna spelsajt. Å ena sidan har inspiration hämtats tydligt från fantasikulturen och norsk mytologi, eftersom äventyrens mål är det fiktiva landet Valoria, vars räddning ansvarar Trollkarlen Sylas, Alven Astrid och riddaren Richard.

Temat kommer bäst till uttryck i den helt unika "Hjältar"-extrafunktionen, där spelaren kan samla mynt för att frigöra en av de tre ovan nämnda hjältarna. Som belöning får spelaren bonuspengar. Här är prislistan och belöningarna för HeroSpins hjältar:

• Astrid: pris 30 mynt - bonus 15kr
• Richard: pris 70 mynt - bonus 30kr
• Astrid: pris 100 mynt - bonus 50kr

För bonusarna gäller ett allmänt 40x omsättningskrav och för dessa hjältebonusvinster har en särskild femfaldig vinstgräns satts. Det är värt att notera karaktärernas mynt-kronor-pris-kvalitet-förhållande. Det minsta och största alternativet erbjuder spelaren en bonus-kronor per två mynt. Det mellersta alternativet kräver 2,33 mynt per kronor tillbaka.

Den faktiska spelupplevelsen var ganska intressant, eftersom mynt också kan samlas genom att utföra dagliga utmaningar eller delta i turneringar. Även insättningar och insatser bidrar till myntstacken. Den enda nackdelen var den tungt fungerande sajten, som påverkade laddningstiderna negativt.

Mobil

Vi kunde inte hitta en app för detta casino, men senare visade det sig att HeroSpin inte har utvecklat en sådan. Det förlitar sig enbart på sin HTML5-baserade webbläsarversion, som fungerar automatiskt på alla enheter via mobilwebbläsare och internet.

Vi ger sällan något negativt om detta, men den här gången skulle en app inte vara en dålig idé. Eftersom casinot är fullt av imponerande grafik och tunga specialelement, skulle en app kunna snabba upp och tydliggöra användningen.

HeroSpin Sverige

Hela sidan är väl översatt till svenska och till vår glädje märkte vi också att kommunikationen i livechatten hanteras med svensktalande support. Språket fungerar alltså riktigt bra och som en extra bonus kan vi nämna möjligheten till Trustly-betalningar från svenska nätbanker.

Att spela på sitt eget språk ger en viss trygghet och användarvänlighet, men när det kommer till licensen måste vi sätta ett minus. För närvarande verkar HeroSpin under Filippinernas licens, vilket är säkert, men innebär exponering för skattepåföljder.

Spela på HeroSpin Casino

En enorm mängd spel är HeroSpins absoluta trumpkort i kampen mellan casinovärldarna. Katalogen med över 12 000 casinoprodukter är branschens absoluta elit och erbjuder bland annat de senaste slots, klassiska bordsspel, livecasinots puls och spänningen i vadslagning.

Spelautomater och jackpotspel

Antalet slots är helt enkelt häpnadsväckande. Största delen av biblioteket med tusentals spel består just av spelautomater, som dyker upp som svampar efter regn. Du kan spela upp till tiotals nya spel varje vecka på HeroSpin Casino.

För jackpotspel har en egen lobby skapats i menyn och den svämmar över av spel. Det blir dock snabbt klart att spelens anda är något annat. Utbudet består nämligen av några tiotusentals dagliga jackpottar, fasta huvudvinster och maximalt lokala jackpottar på cirka sexsiffriga belopp. Miljoner får alltså vänta.

Livecasino

En särskild fördel för älskare av live-spel är HeroSpins kampanjer. Varje vecka kan spelare få upp till 25% cashback på livecasinot upp till 200 kronor. Dessutom kan lojalitetsmynt samlas genom att satsa på live-spel, men också genom att delta i livecasinots turneringar.

Vad gäller spelandet är allt i god ordning. Hundratals olika spel och bord snurrar dygnet runt, sända live från hela världen. Till exempel är Evolution Gaming och Pragmatic Play Live bland de mest populära spelutvecklarna i livecasinots utbud på denna sajt.

Kundservice

När det går snett eller om något annat stör, kan feedback ges till HeroSpin Casinos kundservice, som praktiskt taget alltid är tillgänglig på svenska. Vardag eller helg, dag eller natt, kan du alltid kontakta dem och söka råd på följande sätt:

• Live Chat: öppen på svenska 24/7
• E-post: support@herospin.com
• Hjälpcenter: Ja
• Telefon: Nej

Insättningar och uttag

Vi börjar ovanligt nog med att ge kritik angående HeroSpin Casinos betalningshastighet. Bland annat möjliggör snabbbanktjänsten Trustly samt Skrill och Neteller e-plånböcker omedelbara uttag, men på grund av betalningsbehandlingen kan uttag ta upp till tre dagar.

Den eventuella långsamheten i uttagen beror på att HeroSpins kundservice endast behandlar betalningar på vardagar mellan 08:00-19:00 svensk tid. När betalningsavdelningen har frigjort uttaget, överförs pengarna lyckligtvis omedelbart vidare.

En annan intressant brist är uttagsgränserna. Utan VIP-status kan spelaren endast ta ut 500 kronor per dag och samtidigt kan det endast Svenskas tre aktiva uttag. Dessutom lovas betalningar att behandlas var tredje dag efter föregående uttagsbetalning. Därför kan det på lägsta nivå ta upp till 12 dagar att ta ut till exempel 2 000 kronor!

Å andra sidan, sett från en positiv synvinkel, ökar uttagsgränserna kraftigt med VIP-nivåerna och även betalningarna kan bli omedelbara. Dessutom Svensks Trustlys snabba banköverföringar, vilket gör att betalningar från svenska nätbanker går snabbt och säkert.

Det Svensks utrymme för förbättringar inom ansvarsfullt spelande

HeroSpin erbjuder möjligheter för självutvärdering av spelproblem, vägleder till kostnadsfria tjänster som erbjuder spelrådgivning och arbetar effektivt för att skydda minderåriga spelare. Konkreta åtgärder kvarstår dock att se.

Spelaren kan själv begära stängning av sitt spelkonto, men kundtjänst förbehåller sig rätten att göra detta inom 24 timmar efter begäran. Casinot tar dock inget ansvar för skapandet av nya konton eller andra spelkonton och försöker "med rimlig ansträngning" förhindra fortsatt spelande. Med andra ord tas inget ansvar utöver den uppenbara begränsningen.